Política de Envío
ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Puedes recibir tu pedido en la dirección que has proporcionado, ya sea tu domicilio, trabajo etc.
Sólo realizamos envíos dentro de España. No hacemos envíos a Islas,Ceuta o Melilla.
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
El plazo de entrega es de 1-3 días laborables, salvo que el pedido se realice sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del pedido. No nos hacemos responsables de los posibles retrasos que pueda tener la empresa de envíos.
Los pedidos realizados antes de las 15:00h se tramitarán el mismo día. Todos los pedidos realizados a partir de esta hora, serán enviados el próximo día hábil.
¿Como puedo saber el estado de mi pedido?
En tu correo electrónico tendrás un seguimiento de tu pedido. También puedes ponerte en contacto en mygoldenshopclientes@gmail.com o al número 607 286 649.
DEVOLUCIONES
Para cualquier devolución escríbenos a mygoldenshopclientes@gmail.com, 607 286 649 o Instagram @Mygoldenshopp. Dispones de 14 días desde la fecha de entrega del pedido.
-La clienta asumirá los gastos de envío de la devolución.
-NO DEVOLVEMOS EL DINERO, te haremos un vale del importe del pedido sin incluir los gastos de envío.
-Para realizar un cambio deberás de dirigirte a la empresa de envíos más cercana y enviar el producto en perfecto estado y con sus etiquetas. Dentro deberás introducir un papel con tu número de pedido, Nombre y Apellido con el que realizaste el pedido.
-Una vez aprobada la devolución, recibirás un vale con el importe de la devolución a tu número de WhatsApp para utilizar en nuestra web.
-LA CLIENTA SE HACE RESPONSABLE DEL DICHO VALE, SI ESTE ES USADO NO NOS HAREMOS RESPONSABLES YA QUE ÉSTE ES ENVIADO A SU TELÉFONO PERSONAL COMO CLIENTA DE MYGOLDENSHOP.
IMPORTANTE:
No realizamos ningún cambio pasado el plazo de devolución, si las prendas están usadas o sin sus respectivas etiquetas. Si la clienta quiere recuperar dichas prendas tendrá que pagar de nuevo los gastos de envío.
-NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES por motivos de higiene en bañadores,bisutería,bodies,lencería.
-NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES en vestidos de fiesta, artículos rebajados o en oferta.
-NO SE ADMITIRÁN DEVOLUCIONES en artículos de perfumería o beauty.